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下单、付款、交车的全链条都能在线上完成，今年“双十一”，新能源汽车成为电商平台的热门产品。天猫平台开售半小时，新能源车订单增长两倍，易车平台的户外直播测评成为购车的重要参考。业内人士认为，电商平台与新能源汽车的结合有较大发展空间。
今年，有60多家汽车品牌参与天猫汽车双十一活动，覆盖128款主流车型。阿里汽车整车直营负责人周亮介绍，新能源车型从下单、付款到交车都可以在线上完成。
周亮：第一，现在有十几个主机厂的大订系统已经跟天猫打通了，也就是说今天我在天猫下一张订单，直接就会到主机厂的生产车间，它就已经开始排产了。第二，对于线上的大额支付是有一定限额的，主机厂用他们自己的金融体系放到线上来运作。第三，部分车型上已经完全实现把这台车直接送到家门口，临时牌照也在线上全部完成。
数据显示，天猫双十一预售整车订金同比去年增长1倍，新能源汽车开售30分钟同比增长2倍，其中10万元以下的新能源车最受青睐。由于芯片和原材料短缺等原因，今年新能源汽车的提车周期变长，也成为不少准车主的心病。阿里汽车整车直营负责人周亮介绍，今年双十一，部分厂家对提车日期做出明确承诺。
周亮：这次双十一当中有一部分的主机厂去承诺消费者，比如上汽通用五菱、零跑、哪吒的部分车型，在30天、45天、最长不过超过60天之内，让消费者能够提车。如果提不到，会按照你晚提每一周，给你一个额外金额的补偿或者说是大礼包的补偿。
垂直电商方面，易车首次根据用户的品牌需求和主推车型定制相应分会场，更加方便选车。在直播中会充分利用“黑科技”还原真实用车场景，易车电商营销中心总经理宋飞介绍：
宋飞：现在大家比较关心露营、短途自驾这样的用车场景，像大7座SUV、通过性比较好的车型，以及很多有反向放电功能的新能源车型都比较适合这样的场景。我们会通过XR虚拟现实技术，投射户外景色，还原真实的营地场景、越野场地，让大家有沉浸式的用车感受。
宋飞：主会场我们有专家来做测评，分会场在户外也可以做一系列的比较，比如说换电和超级充电桩，哪种形式会更快？市面上有很多混动的车型，我们连续开个几个小时做一个长直播，可以真实地去看它的省油到底能省到什么地步。
业内人士认为，新能源汽车的标准化程度高，用户年轻并且熟悉互联网，相比传统燃油车，电商与新能源汽车的结合有更大发展空间。中国乘用车联席会秘书长崔东树介绍：
崔东树：目前新能源车销售还是比较平顺的，未来几年随着竞争进一步的激烈，这种双十一的优惠可能就会大一些，电商渠道的优势会逐步体现出来。我们认为直营+电商模式会使汽车整个销售多元化，消费者有更多方式去购买车，同时汽车促进消费的手段更加灵活，整个渠道才能够更加稳定。 |
